Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 8 Σεπτεμβρίου 2025

Η WickedMind.gr λειτουργεί αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα και ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας προσφέρει μια επιλεγμένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η WickedMind.gr φιλοξενείται στην πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να παρέχουμε τις Υπηρεσίες σε εσάς.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνείτε με εμάς.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει ως προς τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Με τη χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου και κατανοείτε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα δεδομένα σας, όπως περιγράφεται εδώ.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν αναφερόμαστε στον όρο «προσωπικά δεδομένα», εννοούμε πληροφορίες που ταυτοποιούν ή μπορούν λογικά να συνδεθούν με εσάς. Δεν περιλαμβάνονται ανώνυμες ή αποπροσωποποιημένες πληροφορίες.

Ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, μπορεί να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, διεύθυνση τιμολόγησης και αποστολής, τηλέφωνο, email.

  • Οικονομικά στοιχεία: πληροφορίες πληρωμής μέσω Viva Payments (πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες, Viva Wallet), στοιχεία συναλλαγών, τρόπος πληρωμής, επιβεβαίωση πληρωμής.

  • Στοιχεία λογαριασμού: όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις.

  • Στοιχεία συναλλαγών: προϊόντα που βλέπετε, προσθέτετε στο καλάθι ή αγοράζετε, επιστροφές, ακυρώσεις.

  • Επικοινωνίες μαζί μας: πληροφορίες που παρέχετε κατά την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών.

  • Πληροφορίες συσκευής: IP διεύθυνση, browser, λειτουργικό σύστημα, στοιχεία σύνδεσης δικτύου.

  • Στοιχεία χρήσης: τρόπος και χρόνος πλοήγησης, αλληλεπίδραση με τις Υπηρεσίες, cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Πηγές Συλλογής Δεδομένων

  • Άμεσα από εσάς: όταν δημιουργείτε λογαριασμό, κάνετε παραγγελία ή επικοινωνείτε με εμάς.

  • Αυτόματα μέσω της πλατφόρμας: μέσω cookies, logs και τεχνολογιών παρακολούθησης.

  • Από παρόχους υπηρεσιών: π.χ. Shopify (φιλοξενία), Viva Payments (πληρωμές), BoxNow (αποστολές).

  • Από τρίτους συνεργάτες: για διαφημιστικούς και αναλυτικούς σκοπούς.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας, τα δεδομένα σας αξιοποιούνται για:

  1. Παροχή & Βελτίωση Υπηρεσιών

    • Διαχείριση παραγγελιών, πληρωμών και αποστολών.

    • Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

    • Διαχείριση λογαριασμών και προτιμήσεων.

  2. Μάρκετινγκ & Διαφήμιση

    • Αποστολή ενημερωτικών emails (εφόσον δώσετε συγκατάθεση).

    • Προβολή στοχευμένων διαφημίσεων (remarketing, social ads).

  3. Ασφάλεια & Πρόληψη Απάτης

    • Επαλήθευση συναλλαγών.

    • Προστασία από δόλιες ή κακόβουλες δραστηριότητες.

  4. Νομική Συμμόρφωση

    • Τήρηση υποχρεώσεων βάσει ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας (GDPR).

    • Ανταπόκριση σε αιτήματα αρχών.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε:

  • Shopify (φιλοξενία & λειτουργία eshop).

  • Viva Payments (επεξεργασία πληρωμών).

  • BoxNow (διαχείριση αποστολών).

  • Συνεργάτες μάρκετινγκ (π.χ. Google Ads, Meta Ads).

  • Νομικές αρχές, όταν απαιτείται από τον νόμο.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν σε servers εκτός Ε.Ε. (μέσω Shopify). Οι μεταφορές αυτές γίνονται με βάση τους Τυποποιημένους Συμβατικούς Όρους της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (Standard Contractual Clauses).

Ασφάλεια & Διατήρηση Δεδομένων

  • Όλες οι συναλλαγές μέσω Viva Payments προστατεύονται με κρυπτογράφηση SSL.

  • Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία καρτών.

  • Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για νομικούς, φορολογικούς ή επιχειρησιακούς λόγους.

Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σας.

  • Διόρθωσης ανακριβειών.

  • Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη).

  • Περιορισμού επεξεργασίας.

  • Φορητότητας δεδομένων.

  • Αντίρρησης στη χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς.

Αν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info.wickedmind@gmail.com.

Δεδομένα Ανηλίκων

Η χρήση των Υπηρεσιών απαγορεύεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

Cookies Policy

Χρησιμοποιούμε cookies για:

  • Λειτουργικούς σκοπούς (λειτουργία site).

  • Στατιστικά (Google Analytics).

  • Διαφημιστικούς σκοπούς (remarketing, social media ads).

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τον browser σας, αλλά ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Τροποποιήσεις

Η WickedMind.gr μπορεί να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο επάνω μέρος δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.

Επικοινωνία

Αν έχετε απορίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Email: info.wickedmind@gmail.com

  • Διεύθυνση: Κασσάνδρου 88, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 54634, Ελλάδα

  • Ιστότοπος: WickedMind.gr