FAQs - Συχνές Ερωτήσεις

-

1. Πρέπει να είμαι άνω των 18 για να αγοράσω;

Ναι. Τα προϊόντα μας προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες άνω των 18 ετών. Με την αγορά δηλώνετε υπεύθυνα ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας.

2. Είναι διακριτική η συσκευασία;

Απολύτως. Όλες οι αποστολές γίνονται σε ουδέτερη, ανώνυμη συσκευασία, χωρίς λογότυπα ή ενδείξεις για το περιεχόμενο. Ακόμη κι αν παραλάβετε από BoxNow locker ή από το κατάστημά μας, κανείς άλλος δεν θα ξέρει τι έχετε αγοράσει.

3. Πώς γίνεται η αποστολή;

Οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω BoxNow lockers, ώστε να παραλαμβάνετε όποτε σας βολεύει. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε παραλαβή από το φυσικό μας κατάστημα με vending machines, στη διεύθυνση Κασσάνδρου 88, Θεσσαλονίκη, 54634.

 

4. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Το κόστος αποστολής μέσω BoxNow είναι 3. Για παραγγελίες άνω των 50€, η αποστολή είναι δωρεάν.

 
 

5. Σε πόσες μέρες θα παραλάβω;

Συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών μέσω BoxNow. Αν επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, μπορείτε να πάρετε το προϊόν σας την ίδια μέρα.

6. Τι τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Οι πληρωμές γίνονται αποκλειστικά μέσω Viva Payments (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, Viva Wallet). Δεν κρατάμε στοιχεία καρτών. Αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται, για να διατηρούμε τη μέγιστη διακριτικότητα.

7. Μπορώ να επιστρέψω προιόν;

Για λόγους υγιεινής, δεν γίνονται επιστροφές ή αλλαγές σε sex toys, λιπαντικά και εσώρουχα. Εξαίρεση υπάρχει μόνο αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας έχει αποσταλεί λάθος προϊόν. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών.

8. Μπορώ να δω τα προιόντα απο κοντά;

Το φυσικό μας κατάστημα στη Θεσσαλονίκη διαθέτει vending machines με διαθέσιμα προϊόντα. Η εμπειρία είναι διακριτική, εύκολη και γρήγορη, χωρίς ουρές και χωρίς αδιάκριτα βλέμματα.

9. Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές;

Απολύτως. Όλες οι πληρωμές γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον μέσω Viva Payments με SSL κρυπτογράφηση.

Powered by